mobile_sub_menu
booking_engine
  • sub_menu
image_header
  • main_content_covid
    mobile_main_content
    main_content_header
    main_content_header_top_left
    main_content_header_bottom_left
    main_content_header_top_right
main_content_alert
main_content_1
  • Revenir à toutes les news

    Notre politique de réservation et nos conditions officielles de paiement

    Partager:

    JUIN

    02

    20180518153812000000>

    Voici notre politique de réservation et les conditions officielles de paiement de THB hotels.

    La souplesse en ce qui concerne le type de paiement et la confiance à l’égard de nos clients ont toujours constitué nos principes de base pour vous offrir toutes les facilités possibles pour assurer votre séjour chez nous.
    Cela fait des années que ces conditions restent inchangées.


    Lorsque vous réservez chez THB hotels, vous pouvez sélectionner deux modalités de paiement :

     

    1. Réservation au tarif web, sans paiement anticipé. Le paiement s’effectue directement à l’hôtel. Dans ce cas, l’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. Si vous annulez moins de 48 heures avant votre arrivée ou que vous ne vous présentez pas, une nuitée vous sera facturée à titre de frais d’annulation.
    Nous ne vous demanderons en aucun cas, par e-mail ou tout autre moyen de communication, un paiement anticipé pour confirmer votre réservation d’hôtel.
    Notre confiance et notre politique en ce qui concerne les conditions de votre réservation ne varieront en aucun cas.

     

    2. Réservation à tarif non remboursable, avec prépaiement. Si vous êtes sûr des dates de votre voyage et que vous voulez bénéficier du meilleur tarif disponible, c’est la meilleure option. Réservez votre chambre au tarif non remboursable. Le paiement intégral se fait au moment de la réservation, avec les meilleures réductions et conditions tarifaires. Si, pour une raison quelconque, votre paiement ne peut pas être traité, un message apparaîtra à l'écran avec les étapes que vous devez suivre pour continuer votre réservation. Si vous avez encore des doutes ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter en appelant le +34 971 850 033 ou en écrivant à [email protected].
    Cette option ne permet ni annulation ni modification.

    Dans les deux cas, la taxe de séjour en vigueur aux Baléares n’est pas incluse. Cette taxe doit être payée dans les hôtels de Majorque et d’Ibiza.
    Le prix affiché lors de la réservation n’inclut pas cette taxe, applicable à tous les tarifs.
    Les enfants de moins de 16 ans sont exonérés du paiement de la taxe de séjour.

     

    Pour toute question, vous pouvez joindre nos bureaux centraux au +34 971 85 00 33 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, ou nous contacter par e-mail à [email protected]

main_content_2
main_content_3
main_content_4
main_content_5
main_content_6
main_content_7
main_content_8
main_content_9
main_content_10
main_content_11
main_content_12
main_content_13
main_content_14
main_content_15
main_content_16
main_content_17
main_content_18
main_content_19
main_content_20
main_content_21
main_content_22
main_content_23
main_content_24
main_content_25
main_content_26
main_content_27
main_content_28
main_content_29
main_content_30
main_content_footer_top_without_border
main_content_footer
pre_footer_1
pre_footer_top
mobile_hotel_footer
Pour une meilleure visualisation, placez votre dispositif horizontalement.