DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Entidad responsable: THB hotels
Sitios web: https://www.thbhotels.com
Módulos auditados: todo el sitio web
Metodologías y herramientas: auditoría exhaustiva con pruebas manuales (NVDA, teclado-solo, lectores de pantalla móviles) y evaluaciones automáticas de navegadores como Lighthouse.

Este sitio web cumple de forma parcial con la norma UNE-EN 301 549:2023, ya que existen algunas excepciones detalladas en el punto 5. Trabajamos para ajustarnos a los criterios del nivel AA de las Pautas WCAG 2.1.

Importante: El plan de mejora en materia de accesibilidad está en marcha y este listado se actualizará a medida que se publiquen las correcciones.

Primera publicación: Febrero 2026

Se ha llevado a cabo una auditoría de accesibilidad integral por parte del equipo de desarrollo web de THB hotels, utilizando herramientas automáticas y pruebas con lectores de pantalla.
 
Cambios realizados para solucionar los aspectos de accesibilidad

• Etiquetas y descripciones correctas en formularios y componentes: todos los campos de formulario y componentes interactivos tienen etiquetas y descripciones accesibles, usando label o aria-label según corresponda. WCAG 4.1.2. 01/10/2025, Conforme.
• Gestión y visibilidad del foco: Los elementos activos tienen foco visible (o contorno visual) y seguimiento lógico, asegurando que los usuarios puedan orientarse en la página. WCAG 2.4.7. Conforme.
• Contenido visual accesible: todos los elementos gráficos se han transformado en imágenes con descripciones adecuadas para los lectores de pantalla. Actualmente, estamos completando la revisión de los textos alternativos (atributos alt) de todas las imágenes. WCAG 1.1.1. 30/12/2025, Conforme.
• Navegación mediante teclado: la web permite una navegación completa utilizando únicamente el teclado. El elemento activo se resalta con un contorno visible y con suficiente contraste, y el orden de navegación sigue una secuencia lógica para facilitar la interacción. WCAG 2.1.1, WCAG 2.4.3. 01/10/2025, Conforme.
• Compatibilidad con lectores de pantalla: el sitio es totalmente navegable a través de tecnologías de asistencia, incluyendo los lectores de pantalla NVDA y VoiceOver. Esto abarca los procesos de reserva, la lectura de mensajes de error y el enfoque automático en los campos relevantes. WCAG 4.1.2. 01/10/2025, Conforme.
• Formularios accesibles: los formularios solo validan y muestran errores al pulsar el botón de envío, evitando interrupciones o confusiones durante la escritura y mejorando la experiencia de uso con lectores de pantalla. WCAG 3.2.2, WCAG 3.2.5. 27/05/2025, Conforme.
• Contraste de color mejorado: hemos revisado la paleta de colores de la web para garantizar un contraste suficiente conforme a las pautas WCAG 2.0 nivel AA. (El color naranja de algunos botones de llamada a la acción está pendiente de actualización en una próxima fase). WCAG 1.4.3. Parcialmente Conforme.
• Carruseles y elementos dinámicos: los carruseles y presentaciones de diapositivas (como los banners de inicio o las galerías de hoteles) pueden pausarse para ofrecer más tiempo de lectura e interacción a las personas con dificultades motoras. WCAG 2.2.2. 07/01/2026, Conforme.
• Mensajes de estado accesibles: los mensajes del sitio —ya sean de error o confirmación— se anuncian automáticamente al producirse, garantizando que todos los usuarios reciban la información en tiempo real. WCAG 4.1.3. 01/10/2025, Conforme.

Auditoría exhaustiva realizada por el equipo de desarrollo web de THB hotels mediante:

Pruebas de escritorio:

• NVDA + Chrome (Windows 11)
• NVDA + Firefox (Windows 11)
• Navegación por teclado-solo
• Evaluaciones automáticas complementarias: Lighthouse.

Prueba de humo móvil:

• VoiceOver + Safari (iOS)
• TalkBack + Chrome (Android)

• Ajuste del color de los botones de llamada a la acción (CTA): revisaremos el color naranja actual para garantizar un contraste suficiente y cumplir completamente con el nivel AA de las pautas WCAG 2.1. WCAG 1.4.3
• Textos alternativos (alt text): estamos completando la descripción de todas las imágenes para asegurar que cada elemento visual ofrezca información equivalente a los usuarios de lectores de pantalla. WCAG 1.1.1
• Asignación de roles semánticos a los elementos de la web: estamos implementando roles ARIA adecuados para que los programas de accesibilidad comprendan la función de cada componente. Por ejemplo, indicamos a los lectores de pantalla cuándo un enlace tiene función de botón, o cuando un elemento actúa como cuadro de diálogo o ventana modal. De esta forma, las tecnologías de asistencia pueden interpretarlos correctamente y ofrecer una experiencia más coherente y accesible. WCAG 4.1.2