gezinnen
NL
es
en
de
fr
it
-
BOEK Online
Boek nu en profiteer van EXCLUSIEVE VOORDELEN
-
THB HOTELS
Op 2 januari 1987 ontstond op Mallorca het concept THB hotels, het merk begon met twee vestigingen. Dankzij constante ontwikkeling en professionaliteit kon de hotelketen worden opgericht en werden nieuwe markten aangeboord. Vandaag de dag beschikt THB hotels over accommodaties met 3 en 4 sterren in de beste toeristische bestemmingen van Spanje: Mallorca, Ibiza en Lanzarote. We zijn ons ervan bewust dat vakantiegangers tegenwoordig andere ervaringen zoeken dan vroeger. Daarom hebben we ons aan de behoeften aangepast door onze voorzieningen te verbeteren om elk type gast zoveel mogelijk tegemoet te komen.
In onze portfolio zitten onder meer hotels die zijn gespecialiseerd in gezinsvakanties, actieve vakanties of ontspannen wellness-vakanties. Ook hebben we hotels met aangepaste voorzieningen voor allerlei evenementen, deze bevinden zich allemaal op buitengewone locaties met adembenemend uitzicht op zee. Bij THB Hotels vind je in elk hotel persoonlijke, gastvrije service zodat je helemaal kunt ontspannen en loskomt van het dagelijkse leven. Het personeel is zorgvuldig geselecteerd om je het gevoel te geven dat je thuis bent. Bij ons zal het je aan niets ontbreken.
THB Hotels is zich er sinds zijn oprichting van bewust dat toeristische activiteiten plaatsvinden in een bevoorrechte omgeving en dat alles om de klant draait. We hebben daarom besloten bij onze hotels geleidelijk een beheerssysteem in te voeren dat is gebaseerd op de internationale normen ISO 9001 en ISO 14.001. Binnen ons beheersysteem vallen diensten m.b.t. accommodatie, evenementen en restauratie.
De bestuursleden van het hoofdkantoor, de hoteldirecteuren, de leiders van de verschillende afdelingen en elk lid van de organisatie zijn vanwege hun functie belast met het communiceren van het kwaliteits- en milieubeleid naar alle betrokken partijen (klanten, personeel, leveranciers, enz.). Ze moeten met voorstellen en suggesties komen die ons in staat stellen voortdurend te verbeteren. Ook nemen ze actief deel aan het Algemeen Geïntegreerd Beheerssysteem ter verbetering van de efficiënte van het beleid.Onze bedrijfsfilosofie houdt de volgende verplichtingen in:
VERPLICHTING OM ALLE VEREISTEN NA TE KOMEN
We willen zowel de wettelijke als de vrijwillig aangegane verplichtingen nakomen die voor onze activiteiten gelden. Deze hebben enerzijds te maken met de uitvoering van onze diensten en anderzijds met de milieu-impact.
WE WILLEN DE KLANTTEVREDENHEID VERHOGEN
Elke dag bieden we de beste service en stellen deze af op wat er van ons gevraagd wordt.
WE WILLEN WERKEN IN EEN BEHEERSOMGEVING DIE BORG STAAT VOOR CONSTANTE VERBETERING
De service, de aanpak en de relatie met onze klanten of andere geïnteresseerde partijen kan nooit goed genoeg zijn. We leggen doelstellingen vast en houden evaluaties rond onze eisen op het gebied van kwaliteit en milieu.
WE WILLEN HET MILIEU BESCHERMEN
Met onze handelswijze en bepaalde maatregelen willen we elke vorm van vervuiling voorkomen die voortvloeit uit onze activiteiten. We staan stil bij de controle over belangrijke milieu-aspecten.
DE RECHTEN VAN DE WERKNEMERS BESCHERMEN
Door hun cao’s na te komen en hun recht zich bij een vakbond aan te sluiten en zich te laten vertegenwoordigen te garanderen.EEN VEILIGE EN AANGENAME SFEER TE SCHEPPEN
Voor onze klanten, werknemers en medewerkers, middels daden die veiligheid op het werk en gezondheidsbescherming bij het verrichten van onze activiteiten.ZICH HARD TE MAKEN VOOR HET BESCHERMEN VAN DE MENSENRECHTEN
Tegen gevallen van misbruik en, met name, stappen te nemen om minderjarigen te beschermen tegen seksuele uitbuitingBETROKKEN ZIJN BIJ DE LOKALE GEMEENSCHAP
Door daarmee samen te werken aan handelingen tot het bevorderen van cultuur en tradities en het verbeteren en ontwikkelen van de economie.Can Picafort, Februari 2018Francisco Miralles
