THB HOTELS

WILLKOMMWN AN IHREM LIEBLINGSORT

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Am 2 Januar 1987 begann auf Mallorca das "THB hotels" Erlebnis. Anfangs zählte die Mark emit zwei Häusern, deren Innovationsgeist und Servicegedanke, die Entstehung der Hotelkette und Ihre Öffnung für die neuen Märkte möglich machten. Gegenwärtig besitzt “THB hotels” 3 und 4 Sterne Häuser and bedeutsamen Touristenorten in Spanien: Mallorca, Ibiza, Costa del Sol und Lanzarote. Für jeden Reiseanlass bieten wir den passenden Komfort und den persönlichen Service, den sich unsere Gäste wünschen.

In unserem grossen Portfolio finden Sie garantiert das passende Hotel für Ihren perfekten Urlaub: Familienurlaub, Kinderfreier Urlaub, Sporturlaub, Wellnessurlaub, Urlaub mit Freunden und Hotels, in traumhafter Lage am Meer, mit den besten Einrichtungen für Events, Feiern und Veranstaltungen aller Art. Den Aufenthalt in THB Hotels für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu Machen, ist für uns das Wichtigste. Lassen Sie den Alltag hinter sich un verwöhnen Sie sich, unser professionelles Team begleitet Sie dabei. Fühlen Sie sich bei uns wie zu Hause!

THB hotels ist die Marke von Inversiones Grupo Miralles, einer Investitionsgruppe, die seit 1987 Hotelleistungen vermarktet und verwaltet. Schon seit der Gründung ist uns bei THB Hotels bewusst, dass unsere Tätigkeit sich in einer bevorzugten Umgebung entwickelt und der tägliche, persönliche Umgang mit den Gästen im Mittelpunkt stehen soll. Deshalb haben wir beschlossen, in unseren Hotelbetrieben ein auf den internationalen Nomen ISO 9001 und ISO 14.001 beruhendes Verwaltungssystem stufenweise festzulegen und eingzuführen. Dabei werden auch die Anforderungen anderer Nachhaltigkeitssysteme eingeschlossen, so zum Beispiel Travelife, oder das GHG-Protokoll zur Verifizierung der Treibhausgasemissionen Das Anwendungsgebiet unseres Managementsystems umfasst Unterbringung, Gastgewerbe und Veranstaltungen.

Die Mitglieder des Hauptbüros, die Direktoren der einzelen Hotels, die Leiter der verschiedenen Abteilungen und jedes einzele Mitglied der Organisation sind dafür zuständig, die Qualitäts- und Ummweltpolitik in ihrem jeweiligen Aufgabenbereich unter alle Beteiligten zu verbreiten, Vorschläge und Anregungen mit dem Ziel einer ständigen Verbesserung einzubringen und sich aktiv am Integrierten Managementsystem zu beteiligen, um dessen Leistungsfähigkeit zu steigern.

Auf grund unserer Handlungsphilosophie gehen wir folgende Verpflichtungen ein:

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WIR VERPFLICHTEN UNS

sämtliche Erfordernisse zu erfüllen, seien sie rechtlicher Art oder von der Organisation freiwilling eingegangene Verbindlinchkeiten, die aufgrund unserer Tätigkeit sowohl im Bereich unserer Dienstleistungen als auch hinsichtlich des Umweltschutzes auf unsere Aktivität anwendbar sind.

WIR VERPFLICHTEN UNS, DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER GÄSTE ZU STEIGERN

indem wir täglich die besten Leistungen erbringen und diese an die Bedürfnisse unserer Gäste anpassen.

WIR VERPFLICHTEN UNS, UNSERE ARBEIT IM RAHMEN EINES MANAGEMENTS ZU ERFÜLLEN,

das eine ständige Verbesserung unserer Leistungen, unserer Handlungsweise und unserer Beziehungen zu Gästen und anderen beteiligten Parteien garantiert, indem wir unsere Ziele hinsichtlich Qualität und Umwelt festsetzen und regelmässig überarbeiten.

WIR VERPFLICHTEN UNS, DIE UMWELT DURCH HANDLUNGEN UND MASSNAHMEN ZU SCHÜTZEN

deren Ziel die Vermeidung jede Art von Verschmutzung ist, welche die Ausübung unserer Altivität mit sich bringen könnte, wobei insbesondere die Kontrolle der wesentlichen Umweltaspekte im Vordergrund steht.

VERPFLICHTUNG ZUR EINFÜHRUNG PROGRESSIVER VERBESSERUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER KREISLAUFWIRTSCHAFT IN DEN HOTELS

Dies gilt für Aktionen in den wichtigsten Bereichen wie Energie, Wassermanagement, Verwendung von Produkten aus der näheren Umgebung, Reduzierung und Verbesserung des Abfallmanagements sowie optimale Materialnutzung.

SCHÜTZEN DER RECHTE DER ARBEITNEHMER

Durch Einhaltung der Tarifverträge und Gewährleistung der Entwicklung ihrer Beitritts- und Vertretungsrechte.

FÖRDERN EINER SICHEREN UND ANGENEHMEN UMGEBUNG FÜR UNSERE GÄSTE

Angestellten und externen Mitarbeiter mithilfe von Aktionen, die die Sicherheit am Arbeitsplatz und den Schutz der Gesundheit bei der Abwicklung unserer Tätigkeiten gewährleisten.

ENGAGEMENT FÜR DEN SCHUTZ DER MENSCHENRECHTE

Im Hinblick auf Missbrauch aller Art und, konkret, Einführung von Aktionen zum Schutz der Minderjährigen gegen die sexuelle Ausbeutung.

TEILNAHME AM GEMEINWESEN

In Form von Aktionen der Zusammenarbeit, die zur Verbreitung der Kultur und der Traditionen sowie zur Verbesserung und Entwicklung der Wirtschaft beitragen.

Can Picafort, September 2022Francisco Miralles