THB HOTELS RENOUVELLE LES CERTIFICATIONS ISO 9001 ET 14001 | LE THB GRAN PLAYA OBTIENT LE LABEL TRAVELIFE GOLD

THB hotels a obtenu le renouvellement des certifications ISO 9001 et 14001, ce qui suppose la reconnaissance de ses standards d’excellence en termes de qualité et de son engagement en faveur de l’environnement. Ces certifications ont été obtenues dans les domaines de l’hébergement, la restauration et les manifestations et incluent cette année l’hôtel THB Cala Lliteras, sans oublier le renouvellement des certifications dont nous disposions déjà.

La norme ISO 9001 a pour but d’aider les entreprises à implanter un système de gestion de la qualité. Il s’agit d’un outil qui nous aide à établir des standards et à améliorer les procédures afin d’offrir des services haut de gamme répondant aux attentes de nos clients. Cette certification repose essentiellement sur :

- La gestion des risques.

- L’amélioration continue.

- La satisfaction des clients.

- La capacité à fournir des produits et des services répondant aux exigences internes et externes.

Ces aspects sont fondamentaux dans le cadre de qualité établi par la norme puisqu’ils garantissent qu’une entreprise dispose de processus efficaces et visant à satisfaire les besoins et attente de ses clients, tout en minimisant les risques et en optimisant la qualité des produits et services.

La norme ISO 14001 facilite l’implantation d’un système de gestion environnementale dans les entreprises en établissant un cadre standard qui offre l’orientation nécessaire pour suivre l’impact environnemental. Voici quelques-uns des objectifs que nous nous sommes fixés dans le cadre de cette certification :

- Contribuer à la protection de l’environnement aussi bien pour les générations actuelles que celles à venir.

- Réduire les déchets de manière significative.

- Encourager la réduction de la consommation d’énergie.

Par ailleurs, l’hôtel THB Gran Playa****, de Can Picafort (Majorque) a obtenu le label « Travelife Gold ». Cette reconnaissance traduit l’engagement absolu de THB hotels à réduire au minimum l’impact environnemental de ses opérations et à réaliser une gestion responsable axée sur la durabilité, le milieu naturel et les droits sociaux et professionnels de ses travailleurs. Tout ceci en garantissant en même temps la qualité et l’amélioration constante des services.

L’obtention de ce label témoigne des efforts importants mis en œuvre pour améliorer les aspects suivants :

- Implication active dans le changement des méthodes et processus pour préserver l’environnement et réduire notre empreinte carbone.

- Amélioration de l’impact économique et social au sein de la communauté.

- Garantie du respect et de la protection des droits de l’homme et des conditions de travail des employés.

- Préservation et respect du bien-être des animaux et de la diversité biologique qui les entoure.

Le fait d’atteindre les objectifs en termes de durabilité et de qualité encourage notre entreprise à affronter l’année 2023 avec enthousiasme et responsabilité. À THB hotels, nous poursuivons nos efforts en la matière pour qu’un plus grand nombre d’hôtels de notre chaîne puisse obtenir des reconnaissances environnementales similaires à l’avenir.