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    THB hotels VUELO + THB hotels HOTEL THB hotels

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    THB HOTELS

    El 2 de Enero de 1987 se inician en Mallorca las ilusiones de THB hotels, marca que comercializa dos establecimientos inicialmente cuya evolución constante y profesionalidad permiten el nacimiento de la cadena hotelera y su apertura a nuevos mercados. En la actualidad, THB Hotels cuenta con hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en los mejores destinos turísticos de España: Mallorca, Ibiza y Lanzarote. Sabemos que en la actualidad los viajeros buscan experiencias de vacaciones diferentes, y nos hemos adaptado a sus necesidades mejorando nuestras instalaciones y servicios de manera que cada uno de nuestros perfiles de cliente sea atendido de la mejor manera.

     

    Entre otros ofrecemos hoteles especializados en turismo familiar, así como hoteles para aquellos viajeros que buscan turismo activo o bien Relax y Wellness; también encontramos hoteles que gozan de instalaciones adaptadas para la organización de todo tipo de evento, todos ellos ubicados en localizaciones excepcionales con impresionantes vistas al mar. En THB hotels proporcionamos en cada uno de nuestros hoteles un servicio próximo y acogedor, donde podrás relajarte y aparcar tus preocupaciones cotidianas. Nuestros equipos están cuidadosamente seleccionados para hacerte sentir “como en casa” y que no te falte de nada.

     

    Desde su fundación, en THB hotels hemos sido conscientes de que la actividad turística se lleva a cabo en un entorno privilegiado y se centra en el trato diario y personalizado con los clientes. Por ello hemos decidido establecer e implementar progresivamente en nuestros establecimientos un sistema de gestión basado en las normas internacionales ISO 9001 e ISO 14.001,  incluyendo también requisitos de otros sistemas basados en la sostenibilidad, como por ejemplo Travelife.  El alcance de nuestro sistema de gestión son los servicios de alojamiento, restauración y eventos.

     

    Los miembros de la Oficina Central, los Directores de cada uno de los hoteles, los Responsables de los diferentes departamentos y cada uno de los Miembros de la organización son los encargados de difundir la Política de Calidad y Medio Ambiente, en el ámbito de sus funciones. Entre todas las partes interesadas, (clientes, trabajadores, proveedores, etc.), aportar propuestas y sugerencias que nos permitan mejorar continuamente, así como participar de forma activa en el Sistema de Gestión Integrado para mejorar la eficiencia del mismo.

     

    Nuestra filosofía de actuación incluye los siguientes compromisos:

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  • COMPROMISO DE CUMPLIR TODOS LOS REQUISITOS

    Ya sean legales o adquiridos voluntariamente por la organización, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros servicios como en el ámbito ambiental de nuestras actividades.

    COMPROMISO DE AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES

    Ofreciendo nuestros mejores servicios diariamente y adaptando los mismos a su requerimiento.

    COMPROMISO DE LLEVAR A CABO NUESTRO TRABAJO EN UN ENTORNO DE GESTIÓN QUE GARANTICE UNA MEJORA CONTINUA

    En nuestros servicios, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con los clientes y las partes interesadas, mediante el establecimiento y la revisión periódica de nuestros objetivos de calidad y medio ambiente.

    COMPROMISO DE RESPETAR EL ENTORNO

    Mediante actuaciones y medidas orientadas a prevenir cualquier tipo de contaminación que pueda generar el desarrollo de nuestra actividad, haciendo hincapié en el control de los aspectos ambientales significativos.

    COMPROMISO DE PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES

    Respetando sus convenios colectivos y garantizando el desarrollo de sus derechos de afiliación y representación

    COMPROMISO DE PROMOVER UN AMBIENTE SEGURO Y AGRADABLE

    A nuestros clientes, trabajadores y colaboradores a través de acciones que garanticen la seguridad en el trabajo y la protección de la salud en el desarrollo de nuestras actividades.

    COMPROMISO DE IMPLICARSE EN LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS

    Ante cualquier tipo de abuso y, en particular, implementar acciones para proteger a los menores ante posibles situaciones de explotación sexual

    COMPROMISO DE PARTICIPAR CON LA COMUNIDAD LOCAL

    A través de colaboraciones que fomenten la difusión de la cultura y las tradiciones y la mejora y desarrollo de la economía

    Can Picafort, febrero de 2018Francisco Miralles

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