THB HOTELS VERNIEUWT DE ISO 9001- EN 14001-CERTIFICATEN | THB GRAN PLAYA GECERTIFICEERD MET TRAVELIFE GOLD

THB hotels heeft de vernieuwing van haar ISO 9001- en 14001-certificering verkregen, dit benadrukt haar voortdurende toewijding aan uitmuntende kwaliteit en inzet voor het milieu. Wij hebben de certificeringen verkregen op het gebied van accommodatie, catering en evenementen. Daarnaast is dit jaar het hotel THB Cala Lliteras gecertificeerd, en zijn eerdere certificeringen vernieuwd.

De ISO 9001 norm is bedoeld om organisaties te ondersteunen bij de invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem. Het is een instrument dat ons helpt normen te bepalen en procedures te verbeteren om kwalitatief hoogstaande diensten te leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.  Deze certificering richt zich voornamelijk op

- Risicomanagement

- Continue verbetering.

- Klanttevredenheid

- Het vermogen om producten en diensten te leveren die voldoen aan interne en externe eisen.

Deze aspecten zijn fundamenteel binnen het door de norm vastgestelde kwaliteitskader, aangezien zij garanderen dat een organisatie over efficiënte processen beschikt die erop gericht zijn om aan de behoeften en verwachtingen van haar klanten te voldoen, de risico's tot een minimum te beperken en de kwaliteit van haar producten en diensten te maximaliseren.

De ISO 14001 norm helpt bedrijven bij het invoeren van een milieubeheersysteem, omdat hiermee een standaardkader bepaald wordt dat de benodigde begeleiding biedt bij het controleren van de milieueffecten. Bij het verkrijgen van deze certificering hebben wij ons de volgende doelen gesteld

- Een bijdrage leveren aan de bescherming van het milieu voor huidige en toekomstige generaties.

- Doeltreffende afvalbeperking.

- De vermindering van het energieverbruik bevorderen.

Daarnaast is aan het THB Gran Playa **** hotel in Can Picafort (Mallorca) het certificaat "Travelife Gold" toegekend. Deze certificering bevestigt de absolute inzet van THB-hotels om de milieueffecten van hun activiteiten tot een minimum te beperken en een verantwoordelijk beheer te voeren dat gericht is op duurzaamheid, de natuurlijke omgeving en de sociale- en arbeidersrechten van het personeel. Tegelijkertijd wordt zo de kwaliteit en de constante verbetering van de dienstverlening gegarandeerd.

Het verkrijgen van deze certificering is een duidelijk bewijs van het harde werk dat is verricht om de volgende aspecten te verbeteren:

- Wij zetten ons actief in om onze methoden en processen zo te veranderen dat die bevorderlijk zijn voor het milieu en onze koolstofvoetafdruk verminderen.

- De economische en sociale impact op de gemeenschap verbeteren.

- Zorgen dat mensenrechten en arbeidsomstandigheden van werknemers geëerbiedigd en beschermd.

- Het welzijn van dieren en de omringende biodiversiteit behouden en bevorderen.

Door het bereiken van de doelstellingen op het gebied van duurzaamheid en kwaliteit, is ons bedrijf gedreven om het jaar 2023 met hernieuwde energie en verantwoordelijkheid tegemoet te treden. Bij THB hotels blijven we werken aan dit engagement, met als doel dat meer hotels van onze keten in de toekomst soortgelijke milieucertificaten zullen behalen.