mobile_menu_planifica
menu_planifica
mobile_sub_menu
mobile_motor1
mobile_motor_resultado
motor_resultado
  • sub_menu
    image_header_right (motor)
image_header
  • main_content_covid
    mobile_main_content
    main_content_header

    U bent altijd onze eerste zorg

    En vandaag, meer dan ooit tevoren, wordt onze verbintenis om u te beschermen op een bijzondere manier versterkt om zo te waken voor uw volledige gemoedsrust. Wij zorgen niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers, leveranciers en medewerkers. De zorg voor onze omgeving om de onzen te beschermen.

    Op dit moment is het voor ons het allerbelangrijkste u een veilige omgeving te bieden om zo uw gezondheid te garanderen, zodat u tijdens uw verblijf bij ons de rust die u zoekt kunt voelen.


    Willen wij u hieronder de belangrijkste maatregelen die wij genomen hebben om onze interne protocollen te versterken tonen.



    banner

    main_content_header_top_left
    main_content_header_bottom_left
    main_content_header_top_right
main_content_1
main_content_1
main_content_2
  • Optimale reiniging. Constante hygiëne.

    Veilige ruimtes.

    • Wij zorgen voor de reiniging van alle ruimtes van het hotel met de hoogste mate van desinfectie.
    • Wij intensiveren onze dagelijkse hygiëne- en reinigingswerkzaamheden die vastgelegd zijn in onze protocollen en wij verhogen de frequentie daarvan om de gezondheid en veiligheid van onze gasten en werknemers te waarborgen.
    • Wij volgen de aanbevelingen van de WHO, lokale en nationale voorschriften strikt op.
    • Bij het schoonmaken van de kamers en het linnengoed hanteren wij een specifiek protocol.
    • Wij hebben verschillende punten van het hotel voorzien van dispensers van hydroalcoholische handgel om uw hygiëne bij het betreden en verlaten van elke ruimte te garanderen.
    • De Miniclub, spa-wellness en fitnessruimte blijven tijdelijk gesloten (volgens hoteldiensten). 
    • Restaurant of bar: wacht tot u geholpen wordt, voordat u gaat zitten. Alleen het bedienend personeel mag, indien nodig, tafels tegen elkaar aan zetten of verplaatsen. Wij breiden de openingstijden van het restaurant uit. Indien nodig, worden zal er met verschillende diensten worden gewerkt om de veiligheidsafstand te waarborgen.
    • Buffet: Gebruik de hydroalcoholische handgel voordat u aan het buffet begint. Het gebruik van een mondkapje is verplicht tijdens het kiezen van de onderdelen daarvan. Wij moedigen het uitsluitend nuttigen van individuele porties aan.
    • Er is een COVID-19 noodplan, om, indien nodig, actiemaatregelen toe te passen.

    Social distancing.

    Op afstand, maar altijd aan uw zijde.

    • Volgens de Spaanse regelgeving zijn personen van zes jaar en ouder verplicht mond- en neuskapjes te dragen op de openbare weg, in de open lucht en in elke afgesloten ruimte, op voorwaarde dat het niet mogelijk is een afstand van minimaal 1,5 meter tot elkaar te bewaren.
    • Wij geven de routes die gevolgd moeten worden in de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel aan. Wij verzoeken u die in acht te nemen, en altijd rechts aan te houden.
    • Gelieve de minimale veiligheidsafstand in acht te nemen.
    • In de gemeenschappelijke ruimtes geven wij de minimaal aanbevolen veiligheidsafstand aan om het nakomen daarvan te verbeteren en te voorkomen dat er wachtrijen ontstaan.
    • Wij controleren de capaciteit van de ruimtes. Neem die in acht alstublieft.
    • Wij verzoeken u de beperkte capaciteit van de gemeenschappelijke ruimtes in acht te nemen, inclusief terrassen.
    • Wij breiden de openingstijden van de eetzalen uit en, in sommige gevallen, worden er ploegen ingedeeld om de veiligheidsafstand te garanderen.
    • Wij verzoeken u te bij de ingang van de eetzaal of bar te blijven wachten totdat u een tafel wordt toegewezen. Alleen de ober mag waar nodig tafels aan elkaar schuiven of uit elkaar zetten.
    • Zwembad: Beperkte capaciteit.  Wij plaatsen de ligstoelen bij de zwembaden uit elkaar. De ligstoelen en andere elementen van het zwembad kunnen niet van plaats gewijzigd worden. Het gebruik van handdoeken in het zwembad is verplicht.
    • Lift: Gezamenlijk gebruik van de lift is verboden als u in verschillende kamers verblijft.
    • Er wordt aanbevolen de trap te gebruiken. 

    Technologische voorzieningen.

    Ervaring binnen handbereik.

    • Wij maken ons App sterker zodat u alles wat u nodig heeft voorafgaand aan uw aankomst en tijdens uw verblijf kunt raadplegen.
    • Wij faciliteren het online inchecken van uw reservering. Stroomlijn uw aankomst. Win aan veiligheid, tijd en comfort.
    • Wij raden betalingen met betaalpasjes aan.
    • Wij vermijden het gebruik van op papier geprint materiaal in het hotel en op de kamers. Mer informatie bevindt zich binnen handbereik, via de app op uw mobiel, totem of de QR-codes in verschillende zones van het hotel.
    • Kamers: Alle benodigde informatie wordt vermeld op de tv. 

    100% aanpasbare vakanties

    Boek met volledige gemoedsrust.

    • Reis vrijblijvend.
    • Voel u vrij, voel u flexibel.
    • Boek met een gerust hart, wetende dat u tot 72 uur van tevoren uw verblijfsdatum bij ons kunt wijzigen.
  • main_content_3
    main_content_4

    Heeft u rechtstreeks bij ons geboekt via thbhotels.com?
    Als u uw reservering heeft verricht via onze website of callcenter, en deze moet annuleren of wijzigen, neem dan per e-mail contact met ons op via reservas@thbhotels.com (wij zullen zo snel mogelijk op alle verzoeken reageren). Wij verzoeken u rekening te houden met de huidige uitzonderingstoestand.)

    Heeft u bij ons via een aanbieder een verblijf geboekt?
    Als u bij ons heeft geboekt via een reisbureau of online reisaanbieder, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen voor wijzigingen of annuleringen daarvan, overeenkomstig hun huidige beleid en voorwaarden.

    Voor alle andere informatie, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op: reservas@thbhotels.com.

    Als u de huidige status van onze bestemmingen wilt weten, kunt u contact opnemen met de telefoonnummers die door elke autonome gemeenschap zijn geopend om informatie te verschaffen over COVID-19:

    - Canarische Eilanden: 0034 900 11 20 61
    - Balearen: Telefoon: 0034 061

    Indien u wilt weten wat de meest actuele informatie over COVID-19 in Spanje is, en ga dan naar deze website hier.


    main_content_5
    main_content_6
    main_content_7
    main_content_8
    main_content_9
    main_content_10
    main_content_11
    main_content_12
    main_content_13
    main_content_14
    main_content_15
    main_content_footer_top_without_border
    main_content_footer
    pre_footer_top
    SUGGESTIES VOOR AANVULLINGEN
    Meer informatie

    EUROPCAR

    Een exclusieve prijs voor het huren van een auto

    Meer informatie
    Download de APP

    PLAN VAN UW ERVARING

    Vrijetijdsactiviteiten, online inchecken, diensten en voorzieningen van het hotel...

    Download de APP
    Informatie

    TRANSFER + EXCURSIES

    Maak uw vakantie compleet: boek hier uw transfers en excursies

    Informatie
    mobile_hotel_footer
    Draai uw apparaat horizontaal voor een betere weergave.