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INFORMATIONS UTILES – COVID19
Compte tenu de la situation actuelle causée par la pandémie de coronavirus COVID-19, depuis THB hôtels et dans la volonté de protéger la sécurité et la santé des personnes travaillant dans l'entreprise et de nos chers clients, nous voulons apporter notre soutien et notre solidarité au personnel de santé et aux personnes concernées, et d'envoyer un message d'encouragement face à la situation difficile qui se présente.
Dans nos hôtels, nous travaillons de manière responsable pour offrir à nos clients une information actualisée et en appliquant nos protocoles internes pour fournir un environment sûr et protégé.- Nous renforçons les procédures établies dans nos protocoles de travail interne et le nettoyage quotidien pour la santé et le bien-être de nos clients et de nos travailleurs.
- Nous sommes en communication constante avec les autorités et les institutions locales de nos destinations.
- Nous offrons des informations actualisées à nos clients et à nos employés.
- Nous disposons d'un plan d'urgence pour appliquer les mesures en cas de nécessité.
- Nous nous engageons pleinement à respecter les recommandations des institutions publiques.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez annuler ou modifier votre réservation chez nous, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] (nous répondrons à toutes les demandes dès que possible. Veuillez tenir compte de la situation actuelle d'exception).
Si vous souhaitez connaître la situation actuelle de nos destinations, vous pouvez contacter les téléphones mis en service par chaque communauté autonome pour les informations sur COVID-19
- Canaries : 0034 900 11 20 61
- Îles Baléares : Téléphone : 0034 061
Si vous souhaitez connaître les dernières informations sur le COVID-19 en Espagne, accédez aux actualisations du ministère de la santé ici.
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