Mit dem Jahresbeginn kommen auch die Listen mit den Vorsätzen, die wir in den nächsten 12 Monaten erfüllen möchten.
Bei THB hotels haben wir unsere eigene Liste mit Vorsätzen erstellt, wobei wir uns darüber im Klaren sind, dass sie konkret (klar und deutlich definiert), realistisch, quantifizierbar und vor allem motivierend sein müssen.
Dies sind unsere Vorsätze für 2022:
Vorsatz, unsere Einrichtungen zu verbessern.
Die Eröffnung aller unserer Hotels, bei der wir wie immer die besten Einrichtungen und erstklassigen Serviceleistungen bieten. Im Jahr 2020 waren wir erstmalig gezwungen, unsere Hotels zu schließen und einige davon wurden nicht wieder geöffnet. 2021 konnten wir trotz der schwierigen Lage wieder alle Einrichtungen von THB hotels öffnen.
Für dieses Jahr 2022 haben wir uns vorgenommen, die Verbesserung der Anlagen in mehreren unserer Hotels weiterzuführen:
HOTELS AUF MALLORCA
- Hotel THB Gran Playa: Renovierung der Serviceleistungen im Foyer und Einrichtung eines barrierefreien Bads für Gäste mit Behinderungen. Teilweise Renovierung der Bäder in den Zimmern, Ersatz der Teppichböden in den Zimmergängen durch Bolon-Bodenbeläge, einem Material, das beständiger ist als der herkömmliche Teppichboden sowie Wärme und Komfort bietet. Sanierung der Küchenanlagen mit Änderung des Bodenbelags und Schalldämmung dieses Bereichs.
- Im Hotel THB Gran Bahía wurden zwei neue Bereiche eingerichtet, nach denen unsere Gäste häufig gefragt haben. Zum einen eine Bike Station mit Garage, Werkstatt und der Möglichkeit, Fahrräder zu mieten. Zum anderen wird das Hotel über eine Surf Station verfügen, wo der Verleih von Material, Unterricht in Stand Up Paddle Surf (SUP) sowie die neue Modalität Wingsurf einschließlich Ausflüge zur Nordküste von Mallorca angeboten werden.
- In Cala Ratjada wurden im Hotel THB Guya Playa die Sonnenterrasse abgedichtet und ein Großteil der Bäder in den Zimmern renoviert.
- Im Hotel THB El Cid in Playa de Palma haben wir an einem Großteil der Zimmertüren die Schlösser gegen solche ausgetauscht, die mit der NFC-Technologie (Near-field Communication) funktionieren. Dabei handelt es sich um eine drahtlose Hochfrequenz-Kommunikationstechnik mit kurzer Reichweite, die den Datenaustausch zwischen Geräten ermöglicht. Mithilfe dieser Änderung reduzieren wir den Verbrauch an Schlüsselkarten aus PVC und unsere Gäste haben die Möglichkeit, die Tür mit ihrem Mobiltelefon zu öffnen. Dazu müssen sie nur die APP der THB hotels herunterladen (Link zur IOS- und Android-APP. Außerdem haben wir den Teppichboden in den Zimmergängen geändert.
- Ebenfalls in Playa de Palma haben wir im Hotel THB María Isabel Verbesserungsarbeiten auf der Terrasse des Außenpools durchgeführt, mit dem Ziel, immer Anlagen in perfektem Zustand zu bieten.
HOTELS AUF IBIZA
- In der Stadt Ibiza haben wir im Hotel THB Los Molinos mehrere Renovierungsarbeiten begonnen. Hier werden der Außenpool, die Sonnenterrasse und der Wellnessbereich verbessert.
- Im Hotel THB Ocean Beach in San Antonio werden die Zimmer mit Blick auf den O Beach Ibiza Club schalldicht isoliert.
HOTEL AN DER COSTA DEL SOL
- Auch das neue Mitglied der Familie, das Hotel THB San Fermín, kann im Jahr 2022 auf mehrere renovierte Elemente verweisen. Die Eisengeländer der Zimmer werden gegen Glas ausgetauscht, von den 315 Zimmern des Hotels werden 126 renoviert und es wird ein völlig neuer Fitnessbereich geschaffen.
HOTELS AUF LANZAROTE
- In diesem Jahr renovieren wir im Hotel THB Flora (Puerto del Carmen) die Diskothek, in der jetzt ein Barservice geboten wird und die Animationsshows stattfinden sollen.
- In Playa Blanca renovieren wir mehrere Anlagen des Hotels THB Tropical Island. Im Food Center werden Restaurants mit internationaler Küche eröffnet: Ein asiatisches, ein mexikanisches und ein Kebab-Restaurant. Zudem wird dort ein Food Truck aufgestellt.
All diese Verbesserungen der Anlagen kommen zu mehreren Verbesserungen der Serviceleistungen hinzu.
Bei THB hotels haben wir es uns zum Ziel gesetzt, nicht nur erstklassige Bereiche bereitzustellen, die die Wünsche unserer Gäste erfüllen, sondern auch einen kompletten Aufenthalt mit unvergesslichen Erlebnissen zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir auch an der Verbesserung unserer Serviceleistungen gearbeitet.
Vorsatz, unser Gastronomieangebot zu verbessern.
Wie bereits üblich, werden wir im Jahr 2022 daran arbeiten, das Gastronomieangebot in allen unseren Hotels zu verbessern. Darüber hinaus ändern wir in allen Hotels, die über ein á-la-Carte-Restaurant verfügen, mehrere Gerichte, und verbessern diejenigen, die beibehalten werden. Zudem werden in den Einrichtungen unserer 4 Reiseziele Fair-Trade- und saisonale Lebensmittel angeboten.
Vorsatz, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.
Ein weiterer Verbesserungspunkt, mit dem wir bereits im Jahr 2021 begonnen haben, ist die Möglichkeit, dass unsere Gäste ihre Buchung mit einem Golferlebnis abrunden. Derzeit bieten wir allen, die bei THB hotels buchen, die Möglichkeit, ihren Urlaub mit personalisierten Golf-Paketen auf den besten Golfplätzen des Reiseziels zu vervollständigen.
Vorsatz, umweltfreundlich zu sein.
Selbstverständlich werden wir auch im Jahr 2022 unser Projekt „ECO friendly“ fortsetzen, mit dem wir darauf hinarbeiten, dass unsere Auswirkungen auf die Umwelt immer geringer werden. Zu diesem Zweck haben wir alle Einwegkunststoffe in unseren Hotels abgeschafft und durch recycelte oder wiederverwendbare Materialien ersetzt. Einige der besonders wichtigen Aktionen sind Folgende:
- Abschaffung der Einzeldosisbehältnisse aus Plastik in den Toiletten durch nachfüllbare Spender.
- Die Gläseruntersetzer sind aus recyceltem Papier.
- Die Armbänder, mit denen die Verpflegungsmodalität der Gäste gekennzeichnet wird, sind aus Stoff und PET-Kunststoff hergestellt.
Vorsatz, weiterhin einzigartige Augenblicke und Erlebnisse zusammen mit Ihnen zu schaffen.
Unser wichtigstes Ziel sind Sie: Ihre Zufriedenheit, Ihr Glück, Ihr Lachen, die Zeit, die Sie mit der Familie, zu zweit oder mit Freunden verbringen, Ihr Wunsch, wiederzukommen.
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in einem unserer THB hotels rundum wohlfühlen und dass Ihr Vorsatz für 2022 der ist, uns wieder zu besuchen.