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    THB hotels erhält Anerkennung für Exzellenz und Qualität: Zertifizierung nach ISO 9001 und ISO 14001 für fünf unserer Hotels

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    MäRZ

    07

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    Wir sind stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass fünf unserer Hotels die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 14001 erhalten haben. Dieser Erfolg bestätigt unser stetiges Bestreben nach Exzellenz im Qualitäts- und Umweltmanagement und verdeutlicht unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste und die Nachhaltigkeit.

    THB Gran Bahía**** (Can Picafort), THB Sa Coma Platja**** (Sa Coma), THB Felip**** (Porto Cristo), THB Bamboo Alcudia**** (Puerto de Alcudia) auf Mallorca und THB San Fermín*** (Benalmádena) in Málaga haben ihren Einsatz für die Exzellenz unter Beweis gestellt, indem sie die strengen Anforderungen dieser internationalen Normen erfüllt haben. Die Zertifizierungen bedeuten nicht nur, dass die Qualität unserer Dienstleistungen anerkannt wird, sondern auch unser Umweltbewusstsein.

    ISO 9001: Qualität der Dienstleistungen
    Die Norm ISO 9001 hat das Ziel, die Unternehmen bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems zu helfen. Sie ist ein essenzielles Werkzeug, das uns bei der Festlegung von Standards und der Verbesserung von Prozessen unterstützt, sodass wir qualitativ erstklassige Dienstleistungen erbringen können, die den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Diese Zertifizierung ist vor allem auf folgende Bereiche fokussiert: kontinuierliche Verbesserung, Kundenzufriedenheit und die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die die internen und externen Anforderungen erfüllen.

    Diese Themen sind hinsichtlich der von der Norm festgelegten Qualitätsstandards von grundlegender Bedeutung, da sie gewährleisten, dass ein Unternehmen über effiziente, auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden ausgerichtete Verfahren verfügt. Außerdem tragen sie dazu bei, Risiken zu minimieren und die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

    ISO 14001: Engagement für die Umwelt
    Die Zertifizierung nach ISO 14001 bestätigt unser Engagement für die Umweltverträglichkeit. In unseren Hotels sind wir bemüht, die Umweltbelastung zu minimieren, indem wir umweltfreundliche Praktiken umsetzen und das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter und unserer Gäste verstärken.

    Die Norm ISO 14001 vereinfacht den Unternehmen die Einführung eines Umweltmanagementsystems, indem sie einen Handlungsrahmen bietet, der als Leitfaden für die Überwachung der Umweltauswirkungen dient. Der Erhalt dieser Zertifizierung spornt uns an, folgende Ziele weiter zu verfolgen:

    • - Unseren Beitrag zur Erhaltung der Umwelt für gegenwärtige und künftige Generationen leisten.
    • - Das Abfallaufkommen effektiv reduzieren.
    • - Die Verringerung des Energieverbrauchs fördern.

    Bisher waren die Büros des Unternehmens auf Mallorca und folgende Hotels mit diesen Zertifizierungen ausgezeichnet:

    MALLORCA

    THB Gran Playa**** (Can Picafort)
    THB Guya Playa**** (Cala Ratjada)
    THB Cala Lliteras**** (Cala Ratjada)
    THB Niágara**** (Playa de Palma)
    THB María Isabel**** (Playa de Palma)
    THB El Cid**** (Playa de Palma)


    IBIZA

    THB Los Molinos**** (Ibiza ciudad)
    THB Ocean Beach**** (San Antonio)
    THB Naeco Ibiza**** (San Antonio)


    LANZAROTE

    THB Flora*** (Puerto del Carmen)
    THB Royal**** (Playa Blanca)
    THB Tropical Island**** (Playa Blanca)

    Bei THB hotels haben wir im vergangenen Jahr unsere Ziele hinsichtlich Nachhaltigkeit und Qualität erreicht und beginnen das Jahr 2024 mit erneuertem Einsatz und verstärktem Verantwortungsbewusstsein. Wir arbeiten weiter darauf hin, dass alle Hotels unserer Kette diese oder ähnliche Umweltzertifizierungen erlangen.

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