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  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT LES COMMUNICATONS COMMERCIALES ET LES COOKIES

    Le site www.thbhotels.com est la propriété de TURISMO Y HOTELES DE BALEARES, SL et répond aux exigences en vertu de la loi 34/2002, du 11 juillet, de Servicios de la Sociedad de la Information et de Comercio electrónico.

    DONNÉES D'IDENTIFICATION
    Nom : TOURISME ET HOTELS Baléares SL
    CIF / NIF : C.I.F : B-57189110
    Adresse : Via Alemania 14, 6
    Population : 07458 Ca'n Picafort
    Province : Îles Baléares
    Téléphone : 971850033
    Fax : 971852299
    Email : thb@thbhotels.com
    URL : www.thbhotels.com
    Registre du commerce : Tomo 1969 Folio 176 hoja PM-43333 sección 8ª

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT LES COMMUNICATIONS COMMERCIALES.
    Cette politique de confidentialité s’applique à nos communications commerciales.
    Veuillez la lire attentivement. Elle contient des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation en vigueur en la matière.
    Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment sur décision de l’entreprise et pour respecter les éventuelles modifications de la législation ou de la jurisprudence. En cas de doute ou de question concernant notre politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par le biais des moyens indiqués ci-après.

    1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
    Le responsable du traitement de vos données est TURISMO Y HOTELES DE BALEARES, S.L., possédant le Code d’identification fiscale B-57189110, sis Vía Alemania 14, 6º C.P. 07458 Can Picafort, Îles Baléares, Espagne.
    Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données en envoyant un e-mail à privacy@thbhotels.com

    2. Quelles informations personnelles obtenons-nous ?
    Les données utilisées pour élaborer les profils commerciaux sont celles obtenues à partir :
    - Des formulaires que vous remplissez et des demandes que vous formulez.
    - Des profils et contrôles analytiques obtenus à partir de la navigation des utilisateurs sur le site, qu’ils soient ou non inscrits. Cela peut impliquer l’utilisation de technologies de pistage de navigation (consultez notre politique de cookies pour de plus amples renseignements).
    - De votre participation à des campagnes commerciales telles que concours ou promotions.
    - Des produits ou services acquis.
    Les catégories de données que nous traitons concernent généralement les :
    - Données identificatrices et de contact.
    - Données correspondant à des caractéristiques personnelles telles que genre, date et pays de naissance, nationalité et langue.
    - Données économiques et relatives aux opérations.
    - Données relatives à l’historique de contact avec nous.
    - Données relatives aux préférences et au profil des clients et données de suivi commercial.
    - Consolidation de données générées par la navigation des utilisateurs, par exemple l’adresse IP depuis laquelle ils se connectent au site, weblogs, pages visitées ou actions réalisées sur le site. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui peuvent impliquer le pistage de votre navigation.
    - Données de géolocalisation.
    - Données de la carte, nécessaires à la réalisation du paiement de la réservation ou à sa garantie, et au paiement du séjour ou des services associés à ce dernier.
    - Données de votre profil social et données générées par l’utilisation des réseaux sociaux, que vous avez décidé de partager avec nous, telles qu’autres données de contact, images, likes et commentaires.

    3. Pourquoi élaborons-nous des profils et à quelles fins traitons-nous ces données ?
    Les données que nous obtenons des profils commerciaux nous servent à mieux connaître et comprendre nos clients et utilisateurs afin d’améliorer leur expérience, en analysant et en améliorant la qualité de nos services ainsi que leur personnalisation. Nous les utilisons également pour vous faire parvenir des communications commerciales personnalisées par les voies électroniques indiquées et pour la réalisation de statistiques et d’enquêtes et pour améliorer la qualité de nos produits et services.
    Les données de navigation de l’utilisateur sont cédées pour réaliser le suivi des pages visitées et pouvoir ajuster les campagnes aux besoins des utilisateurs. Les informations cédées sont anonymes et ne contiennent aucune information identifiant l’utilisateur.

    4.  À qui pouvons-nous communiquer vos données ?
    Vos données ne seront communiquées que pour répondre à une obligation légale ou si vous nous avez donné votre consentement au préalable.
    Sociétés exploitant les hôtels gérés par TURISMO Y HOTELES DE BALEARES S.L., uniquement à des fins administratives internes et/ou aux fins susmentionnées.
    Fournisseurs de TURISMO Y HOTELES DE BALEARES S.L. ou aux exploitants hôteliers nécessaires au respect des obligations légales et/ou des finalités susmentionnées.
    Partenaires et entreprises collaborant avec TURISMO Y HOTELES DE BALEARES S.L., pour le respect des finalités susmentionnées et/ou, si vous nous y autorisez, pour l’envoi de communications commerciales.

    5. Base juridique des traitements
    La réalisation de profils commerciaux, la personnalisation de nos services et l’envoi d’offres et de communications commerciales personnalisées reposent sur votre consentement, sans que le retrait dudit consentement ne conditionne la prestation des services souscrits.
    L’envoi de communications commerciales non personnalisées telles que des bulletins, et la réalisation de statistiques et d’enquêtes de qualité repose sur notre intérêt légitime à évaluer et promouvoir nos services.

    6. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
    Les profils et les données traitées à des fins commerciales restent actifs tant que l’intéressé ne révoque pas son consentement ou ne demande pas leur suppression et, quoi qu’il en soit, pendant les délais prévus dans les dispositions légales applicables et pendant la durée nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités nées du traitement. Les supports sur lesquels figure l’existence de votre consentement pour le traitement de vos données à ces fins, tels que formulaires signés, logs d’envoi de formulaires électroniques, seront conservés pendant toute la durée des traitements et les délais de prescription applicables.

    7.  Quels sont vos droits ?
    Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, à accéder à ces dernières. Vous pouvez également demander leur rectification si elles sont inexactes ou leur complément si elles sont incomplètes, ainsi que leur suppression si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
    Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous traiterons uniquement les données affectées par la présentation, l’exercice ou la défense de réclamations ou visant la protection des droits d’autres personnes.
    Dans certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation personnelle, vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la présentation, l’exercice ou la défense de réclamations.
    Néanmoins, vous pourrez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris l’élaboration de profils commerciaux. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à ces fins. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à celui-ci.
    De même, et sous certaines conditions, vous pourrez demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
    Vous avez également le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou toute autre autorité de contrôle compétente.
    Pour exercer vous droits, vous devrez nous faire parvenir une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité ou tout autre document valable vous identifiant par voie postale ou électronique aux adresses indiquées dans la section « Qui est le responsable du traitement de vos données ? »
    Pour révoquer votre consentement concernant l’envoi de nos communications commerciales, il vous suffira de cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans nos newsletters ou d’envoyer un courrier électronique à : privacy@thbhotels.com
    Vous pouvez obtenir plus d’informations sur vos droits et la façon de les exercer sur la page de l’Agence espagnole de protection des données (http://www.agpd.es).
    Dernière mise à jour : Mai 2018

    COOKIES


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    Si vous utilisez Safari
    http://support.apple.com/kb/ph5042

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